一、符合以下条件,可以要求换货:

1.       客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的。

2.       实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

3.       换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。

二、符合以下条件,可以要求退货:

客户收到货物后两天之内,

1.       发现商品有明显的制造缺陷的。

2.       货物经过一次换货但仍然存在质量问题的。

3.       由于人为原因造成超过我们承诺到货之日五天还没收到货物的。

退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

三、关于收货与退换货请注意:

1、收货后请在快递员面前检查物品,如发现外包装损坏或者内部物品缺失的情况请您及时与我们联系,并且不要签收(特别是贵重物品)。如您签收后发现物品缺少或损坏,我们无法承担责任,请注意。

2、如买家对收到的货品不满意,或买家没有说明产品型号,在不拆开原包装,无刮伤的前提下7天内无条件换货。(运费由买家承担)

3、我们不接受个人主观意见的退换货!(如:买家买后不喜欢,色差等问题)

四、发生以下情况,本店不接受退换货:

1.    货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的。

2.    产品已被使用,影响2次销售的。

3.     超过退换货期限。

4.     不正确的安装导致产品损坏。

5.     客户发货单据丢失或者不全。

6.     产品并非我们提供的。

7.     货物本身不存在质量问题的。

8.     退换货物不全或者外观受损商品外包装不完整、所附配件及资料不全,影响2次销售的。

9.     由于安装师傅的技术各有差异,由安装产生的产品损坏等问题我们概不负责。